Negatif anahtar kelime, reklamınızın gösterilmesini istemediğiniz aramaları dışlamak için eklediğiniz kelimedir. Örneğin hizmet satan bir firma "ücretsiz", "iş ilanı" ya da "nasıl yapılır" kelimelerini negatif ekleyerek bu aramalara para harcamaz. Negatif kelimeler, arama terimleri raporu düzenli incelenerek bulunur ve bütçeyi korumanın en etkili yollarından biridir.
Negatif anahtar kelime neden önemli?
Google, anahtar kelimelerinizi yalnızca birebir aramalarda değil, ilişkili gördüğü aramalarda da tetikler. "Kombi servisi" kelimesi "kombi servisi iş ilanı" ya da "kombi servis kılavuzu pdf" aramasında da reklamınızı gösterebilir. Bu tıklamalar müşteri getirmez ama ücretlendirilir. Negatif kelimeler bu sızıntıyı kapatır ve tıklama oranını yükselterek reklam kalitesine de katkı sağlar.
Negatif kelimeler nasıl bulunur?
- Google Ads'te Analizler ve raporlar > Arama terimleri raporunu açın.
- Reklamınızı tetikleyen gerçek aramaları inceleyin.
- İşinizle ilgisi olmayan terimleri işaretleyin.
- Negatif anahtar kelime olarak ekle seçeneğiyle kampanyaya ya da reklam grubuna ekleyin.
Yeni kampanyalarda bu kontrolü ilk haftalarda sık sık, sonrasında haftada bir yapmak yeterlidir.
Çoğu işletmeye uyan başlangıç listesi
- Ücretsiz arayanlar: ücretsiz, bedava, beleş
- İş arayanlar: iş ilanı, iş ilanları, maaş, eleman, kariyer, staj
- Bilgi arayanlar: nedir, nasıl yapılır, kendin yap, pdf, video, kurs, eğitim
- İkinci el arayanlar: ikinci el, sahibinden, kiralık (satış yapıyorsanız)
- Hizmet vermediğiniz yerler: çalışmadığınız il ve ilçe adları
- Satmadığınız marka ve modeller
Listeyi işinize göre uyarlayın: kurs veren bir kurum için "kurs" elbette negatif olmamalıdır.
Negatif eşleme türleri
- Negatif geniş eşleme (varsayılan): Arama, negatif kelimedeki tüm sözcükleri içeriyorsa reklam gösterilmez; sıra önemli değildir.
- Negatif sıralı eşleme ("iş ilanı"): Arama, ifadeyi aynı sırayla içeriyorsa reklam gösterilmez.
- Negatif tam eşleme ([kombi]): Yalnızca birebir o arama dışlanır.
Önemli fark: negatif kelimelerde eş anlamlılar ve yazım hataları otomatik kapsanmaz. "Ücretsiz" eklediğinizde "bedava" dışlanmaz; ikisini ayrı ayrı eklemeniz gerekir.
Dikkat edilmesi gerekenler
- Fazla geniş negatifler asıl müşteriyi de engelleyebilir. "Fiyat" kelimesini negatif eklemek, satın almaya en yakın aramaları kaçırmanıza yol açar.
- Birden çok kampanyada aynı listeyi kullanıyorsanız negatif anahtar kelime listesi oluşturup kampanyalara uygulayın.
- Reklamınız beklediğiniz aramada çıkmıyorsa negatif listenizi kontrol edin; reklamım neden görünmüyor yazımıza bakın.
- Performance Max kampanyalarında da negatif anahtar kelime eklenebilir.
Kelime seçiminin tamamı için anahtar kelime araştırması yazımıza bakabilirsiniz.
Müşteriniz Google'da aradığı anda karşısına çıkmak için arama kampanyanızı biz kurup yönetiyoruz: Google Arama Ağı reklamları. Paketleri ve fiyatları inceleyebilir, başvuru sürecinin nasıl işlediğine bakabilirsiniz. Taahhüt yok, kurulum ücreti yok.
Sık sorulanlar
Negatif anahtar kelime eklemek ücretli mi?
Hayır. Negatif kelimeler ücretsizdir ve gereksiz tıklamaları engelleyerek bütçenizi korur.
Ne sıklıkla kontrol etmeliyim?
Yeni kampanyada ilk iki hafta birkaç günde bir, sonrasında haftada bir arama terimleri raporuna bakmak iyi bir düzendir.
Rakip firma adlarını negatif eklemeli miyim?
Rakip adıyla arayanları hedeflemek istemiyorsanız ekleyebilirsiniz. Bu aramalar genellikle düşük dönüşüm getirir.
Negatif kelime eklersem gösterimim düşer mi?
Evet, alakasız gösterimler azalır. Bu istenen bir sonuçtur: tıklama oranı ve dönüşüm oranı genellikle yükselir.