Google reklamının görünmemesinin en sık nedenleri şunlardır: reklam henüz incelemede ya da onaylanmamıştır, ödeme bilgisi eksiktir, günlük bütçe gün içinde tükenmiştir, siz hedeflenen konum ya da saat dışındasınızdır veya reklam sıralamanız rakiplerin gerisinde kalmıştır. Reklamınızı kendiniz arayarak kontrol etmek yerine Google Ads'teki Reklam Önizleme ve Teşhis aracını kullanın; kendi reklamınızı sık sık arayıp tıklamamak, size gösterilmesini azaltabilir.
Önce doğru yerden kontrol edin
Reklamınızın çıkıp çıkmadığını Google'da kendiniz arayarak anlamaya çalışmayın. Reklamı görüp tıklamadığınız her aramada Google, bu reklamın sizin için ilgili olmadığını düşünebilir ve size daha az gösterebilir. Ayrıca bulunduğunuz konum, cihazınız ve saat, hedeflemenin dışında kalabilir.
Bunun yerine Google Ads hesabında Araçlar > Reklam Önizleme ve Teşhis bölümünü açın. Anahtar kelimeyi, konumu ve cihazı seçtiğinizde reklamınızın o aramada görünüp görünmediğini ve görünmüyorsa nedenini gösterir. Bu araç gösterim ya da tıklama saymaz, bütçenizi harcamaz.
Reklamın görünmemesinin 10 yaygın nedeni
- Reklam henüz incelemede. Yeni ya da düzenlenen reklamlar Google'ın politika incelemesinden geçer. İncelemelerin çoğu bir iş günü içinde biter. Durum sütununda "İnceleniyor" yazıyorsa beklemek yeterlidir.
- Reklam onaylanmadı ya da sınırlı. Durum "Onaylanmadı" veya "Uygun (sınırlı)" ise reklam hiç ya da kısıtlı gösterilir. Nedenini görmek için durumun üzerine gelin. Ayrıntılar için reklam onaylanmadı ve hesap askıya alındı yazımıza bakın.
- Ödeme bilgisi eksik ya da ödeme reddedildi. Kart eklenmemişse, kartın limiti dolmuşsa veya ödeme reddedilmişse reklamlar durur. Faturalandırma bölümünde uyarı olup olmadığına bakın.
- Günlük bütçe tükendi. Bütçe gün içinde harcandığında reklam o gün için gösterilmez. Kampanya durumunda "Bütçe nedeniyle sınırlı" yazıyorsa bütçe, aramaların hepsine yetmiyordur.
- Konum ya da saat hedeflemesinin dışındasınız. Kampanya yalnızca belirli şehirlerde ya da saatlerde yayınlanıyorsa, o konum ve saat dışında reklamı göremezsiniz. Konum seçeneklerinde "bu konumda bulunan" ve "bu konumla ilgilenen" ayrımını da kontrol edin.
- Reklam sıralaması yetersiz. Google her aramada bir açık artırma yapar. Teklifiniz, reklamın kalitesi ve beklenen etkisi birlikte değerlendirilir. Sıralama eşiğin altında kalırsa reklam gösterilmez. Kalite tarafını kalite puanı yazımızda anlattık.
- Anahtar kelimenin arama hacmi düşük. Çok az aranan kelimeler "Düşük arama hacmi" durumuna düşer ve hacim artana kadar tetiklenmez. Daha genel ya da yaygın kullanılan ifadeler ekleyin.
- Negatif anahtar kelime çakışıyor. Eklediğiniz bir negatif kelime, asıl hedeflediğiniz aramayı da engelliyor olabilir. Negatif listelerinizi gözden geçirin.
- Kampanya, reklam grubu ya da reklam duraklatılmış. Üç seviyeden biri bile duraklatılmışsa reklam yayınlanmaz. Kampanyanın bitiş tarihinin geçip geçmediğine de bakın.
- Hesap düzeyinde bir sorun var. Reklamveren doğrulaması tamamlanmadıysa ya da hesap askıya alındıysa hiçbir reklam gösterilmez. Hesabın üst kısmındaki bildirimleri kontrol edin.
Reklam görünüyor ama az görünüyorsa
Reklamınız bazı aramalarda çıkıp bazılarında çıkmıyorsa bu çoğu zaman normaldir. Kampanya raporundaki arama gösterim payı sütunu, reklamınızın gösterilebileceği aramaların ne kadarında gerçekten gösterildiğini söyler. Kaybedilen pay "bütçe" kaynaklıysa bütçe, "sıralama" kaynaklıysa teklif ve kalite tarafında iyileştirme gerekir.
Unutmayın: Google reklamlarında hiçbir ajans ya da danışman belirli bir sırada çıkmayı garanti edemez. Sıralama her aramada yeniden belirlenir.
Hızlı kontrol listesi
- Reklamın durumu "Uygun" mu?
- Faturalandırmada uyarı var mı?
- Kampanya "Bütçe nedeniyle sınırlı" mı?
- Konum, saat ve cihaz ayarları doğru mu?
- Reklam Önizleme ve Teşhis aracı ne diyor?
- Negatif kelimeler asıl aramayı engelliyor mu?
- Hesapta askıya alma ya da doğrulama bildirimi var mı?
Hesabınızı birlikte incelemek isterseniz ücretsiz ön görüşmede bakalım. Kampanyalarımızı nasıl kurduğumuzu arama ağı reklamları sayfamızda anlattık.
Hesabınızı Google Partner bir ekip olarak her hafta kontrol edip sade bir raporla size anlatıyoruz: Google Ads uzmanı desteği. Paketleri ve fiyatları inceleyebilir, başvuru sürecinin nasıl işlediğine bakabilirsiniz. Taahhüt yok, kurulum ücreti yok.
Sık sorulanlar
Reklamımı kendim arayıp tıklarsam ne olur?
Kendi reklamınıza tıkladığınızda o tıklama için ödeme yaparsınız ve istatistikleriniz bozulur. Tıklamadan sık sık aramak ise reklamın size daha az gösterilmesine yol açabilir. Kontrol için Reklam Önizleme ve Teşhis aracını kullanın.
Yeni reklam ne zaman yayına girer?
İnceleme çoğu zaman bir iş günü içinde tamamlanır. Biz kampanyaları genellikle aynı gün ya da 1 iş günü içinde yayına alıyoruz.
Reklamım dün çıkıyordu, bugün çıkmıyor. Neden?
En sık nedenler günlük bütçenin erken tükenmesi, ödeme sorunu ya da reklamın yeniden incelemeye girmesidir. Kampanya ve faturalandırma bildirimlerine bakın.
Reklamımın en üstte çıkmasını garanti edebilir misiniz?
Hayır. Google reklam sıralaması her aramada açık artırma ve kalite değerlendirmesiyle belirlenir; kimse belirli bir sırayı garanti edemez.