Potansiyel müşteri formu, arama, video ve Performance Max reklamlarına eklenen ve reklamın içinde açılan bir formdur. Kullanıcı sitenize gitmeden adını ve telefonunu bırakır; Google hesabındaki bilgiler önceden doldurulduğu için işlem birkaç saniye sürer. Sitesi yavaş ya da zayıf olan işletmeler için başvuruyu kolaylaştırır; ancak başvuru bu kadar kolay olduğunda kalite düşebilir.
Ne zaman iyi fikir?
- Siteniz mobilde yavaş ya da form deneyimi kötüyse
- Hızlı geri arama ile çalışan işler: sigorta teklifi, eğitim ön kaydı, emlak, keşif talebi
- Video ve Demand Gen kampanyalarında: kullanıcı izlediği yerden ayrılmak istemez
Ne zaman dikkatli olmalı?
- Müşterinin karar vermek için bilgiye ihtiyaç duyduğu, karmaşık ya da pahalı hizmetlerde
- Başvuruları aynı gün arayamayacaksanız: sıcak başvuru hızla soğur
- Kalite sorunu yaşıyorsanız: tek dokunuşla gönderilen formlarda ilgisiz başvuru artar
Kurulum
- Kampanyada Öğeler bölümünden potansiyel müşteri formu ekleyin.
- Başlık, işletme adı ve kısa açıklama yazın.
- İsteyeceğiniz alanları seçin: ad, telefon, e-posta, şehir. Eleme için bir-iki soru ekleyebilirsiniz.
- Gizlilik politikası bağlantınızı girin (zorunludur).
- Gönderim sonrası mesajı ve harekete çağrıyı belirleyin.
- Form türü olarak "daha fazla hacim" ya da "daha nitelikli" seçeneğinden birini seçin.
Başvurular nereye gider?
Başvurular Google Ads'te saklanır ve dosya olarak indirilebilir; ancak yalnızca sınırlı bir süre (30 gün) tutulur. Unutulan başvuru kaybolur. Bu yüzden webhook ya da bir entegrasyon aracıyla başvuruların CRM'e ya da e-postaya anında düşmesini sağlamak gerekir.
Kaliteyi korumak için
- "Daha nitelikli" form seçeneğini kullanın: kullanıcı göndermeden önce bilgilerini gözden geçirir.
- Bir eleme sorusu ekleyin: bütçe, ilçe, ihtiyaç türü.
- Başvuruları 5-10 dakika içinde arayın.
- Başvuruları nitelikli ve niteliksiz olarak işaretleyip sonucu sisteme geri bildirin.
Koşullar ve KVKK
Form öğesi için hesabın politika geçmişinin iyi olması ve bazı hassas sektörlerin dışında olması gerekir. Topladığınız veriler kişisel veridir: gizlilik politikanız güncel olmalı, veriyi yalnızca belirttiğiniz amaçla kullanmalısınız. Diğer öğeler için reklam öğeleri yazımıza bakın.
Müşteriniz Google'da aradığı anda karşısına çıkmak için arama kampanyanızı biz kurup yönetiyoruz: Google Arama Ağı reklamları. Paketleri ve fiyatları inceleyebilir, başvuru sürecinin nasıl işlediğine bakabilirsiniz. Taahhüt yok, kurulum ücreti yok.
Sık sorulanlar
Form mu, site mi daha iyi?
Hacim için form, kalite için iyi hazırlanmış bir açılış sayfası genellikle öndedir. İkisini birlikte test edin.
Form başvuruları dönüşüm olarak sayılır mı?
Evet, otomatik olarak dönüşüm işlemi oluşturulur.
Başvurular e-postama gelir mi?
Kendiliğinden gelmez; indirme ya da entegrasyon gerekir.