Google, reklamdaki telefon numarasının çalışır durumda, işletmeye ait ve hedeflediğiniz ülkede kullanılan bir numara olmasını ister. Hatalı ya da kullanım dışı numaralar, faks ve ücretli numaralar, harflerle yazılmış özel numaralar, hedef ülkeye ait olmayan numaralar ve sesli mesajı olmayan hatlar kabul edilemez telefon numarası sayılır.
Kabul edilmeyen numaralar
| Tür | Açıklama |
|---|---|
| Hatalı, kullanım dışı ya da alakasız | İşletmeye bağlanmayan numaralar |
| Ücretli ve faks numaraları | Arayan için ek ücret gerektiren hatlar |
| Özel (harfli) numaralar | Rakamların yerine harf kullanılan numaralar |
| Hedef ülkeye ait olmayan numaralar | Örneğin Türkiye'yi hedefleyen reklamda başka ülkenin yerel numarası |
| Sesli mesajı olmayan hatlar | Aranınca mesaj bırakılamayan numaralar |
Google, numaranın geçerliliğini kontrol etmek için zaman zaman test aramaları yapabileceğini belirtiyor. Maliyet paylaşımlı numaralar kullanılabilir; bu durumda ek ücret uyarısı gösterilir.
Ne yapmalı?
- Reklamda ya da telefon öğesinde işletmenize ait, hedef ülkede yerel ya da ulusal bir numara kullanın.
- Numaranın arandığında açıldığını ve sesli mesaj alabildiğini kontrol edin.
- Yer öğesi kullanıyorsanız numarayı İşletme Profili'nden düzeltin.
- Öğeyi ya da reklamı kaydederek yeniden inceleme başlatın.
Diğer mesajlar için Google Ads hata ve red mesajları sözlüğüne bakabilirsiniz.
Kaynak: Google Ads Yardım: Hedefle ilgili koşullar. Mesaj adları Google Ads'in Türkçe arayüzündeki hâliyle yazıldı; Google zaman zaman ifadeleri güncelleyebilir.
Hesabınızı Google Partner bir ekip olarak her hafta kontrol edip sade bir raporla size anlatıyoruz: Google Ads uzmanı desteği. Paketleri ve fiyatları inceleyebilir, başvuru sürecinin nasıl işlediğine bakabilirsiniz. Taahhüt yok, kurulum ücreti yok.
Sık sorulanlar
0850'li numara kullanabilir miyim?
Google'ın kuralı numaranın işletmeye ait, çalışır ve hedef ülkede kullanılan bir numara olmasıdır. Ek ücret gerektiren hatlar kabul edilmez, maliyet paylaşımlı numaralar ise uyarıyla kullanılabilir. Numaranızın hangi gruba girdiğini hat sağlayıcınızdan teyit edin.