Google İşletme Profili, Google Arama ve Haritalar'da işletmenizin adı, adresi, saatleri, yorumları ve fotoğraflarıyla göründüğü ücretsiz kayıttır. Google yerel sonuçları üç ölçüte göre sıralar: alaka düzeyi, mesafe ve bilinirlik. Mesafeyi değiştiremezsiniz; ama profili eksiksiz doldurarak alakayı, yorum ve güncel içerikle bilinirliği güçlendirebilirsiniz. Güçlü bir profil, konum öğesi üzerinden reklamlarınızı da destekler.
Yerel sıralamanın üç ölçütü
| Ölçüt | Anlamı | Sizin etkiniz |
|---|---|---|
| Alaka düzeyi | Profilin aranan şeyle ne kadar örtüştüğü | Kategori, hizmetler, açıklama |
| Mesafe | Arayan kişiye ya da aranan bölgeye uzaklık | Yok: adres neyse odur |
| Bilinirlik | İşletmenin ne kadar tanındığı | Yorum sayısı ve puanı, site, internetteki bahsedilmeler |
Profilde eksiksiz olması gerekenler
- Birincil kategori: İşinizi en dar ve doğru tanımlayan kategori. En etkili tek alandır.
- Ek kategoriler: Gerçekten verdiğiniz diğer hizmetler.
- Ad, adres, telefon: Sitenizdeki ve diğer kayıtlardaki ile birebir aynı.
- Çalışma saatleri: Bayram ve özel gün saatleri dahil güncel.
- Hizmetler ve ürünler: Tek tek, kısa açıklamalarıyla.
- Site ve randevu bağlantısı.
- Hizmet bölgesi: Müşteriye giden işletmelerde hizmet verilen ilçeler.
Yorumlar
- Memnun müşteriden iş bitiminde yorum isteyin; profilin yorum bağlantısını kısa yoldan paylaşın.
- Her yoruma, olumsuz olanlar dahil, sakin ve çözüm odaklı yanıt verin.
- Yorum karşılığında indirim ya da hediye sunmak ve sahte yorum yazdırmak Google kurallarına aykırıdır; profilin askıya alınmasına yol açabilir.
- Kurallara aykırı bir yorum için profil üzerinden kaldırma talebi oluşturulabilir.
Fotoğraf ve güncellemeler
Dış cephe, iç mekan, ekip çalışırken ve yapılan işlerden gerçek fotoğraflar ekleyin; stok görsel kullanmayın. Düzenli eklenen fotoğraf ve duyuru paylaşımları profilin güncel olduğunu gösterir. Kampanya ve etkinlik duyurularını "güncelleme" olarak paylaşabilirsiniz.
Yapılmaması gerekenler
- İşletme adına anahtar kelime ya da şehir eklemek ("Örnek Kombi Servisi İzmir En Ucuz" gibi).
- Gerçekte bulunmadığınız adreslerde profil açmak.
- Aynı işletme için birden çok profil oluşturmak.
Reklamla bağlantısı
Profilinizi Google Ads'e bağladığınızda arama reklamlarınızda adres ve mesafe görünür, reklamlarınız Haritalar'da da gösterilebilir. Adımlar Google Haritalar'da reklam yazımızda. Reklam görünürlüğü satın alınır; profil sıralaması satın alınamaz. İkisi birlikte çalıştığında yerel aramalarda hem üstte hem haritada yer alırsınız.
Yerel işletmeler için bölgeye özel arama ve Haritalar kampanyalarını biz kurup yönetiyoruz: İzmir Google reklam ajansı. Paketleri ve fiyatları inceleyebilir, başvuru sürecinin nasıl işlediğine bakabilirsiniz. Taahhüt yok, kurulum ücreti yok.
Sık sorulanlar
İşletme Profili ücretli mi?
Hayır, profil oluşturmak ve yönetmek ücretsizdir.
Reklam vermek haritadaki sıralamamı yükseltir mi?
Hayır. Google, reklam vermenin yerel organik sıralamayı etkilemediğini belirtir. Reklam ayrı bir "sponsorlu" alanda gösterilir.
Profilim askıya alındı, ne yapmalıyım?
Önce Google'ın işletme profili yönergelerine aykırı bir bilgi olup olmadığını düzeltin, ardından profil üzerinden itiraz formunu doldurun.