B2B'de arama hacmi düşük, satış süreci uzun ve tek bir müşterinin değeri yüksektir. Bu yüzden amaç çok tıklama değil, nitelikli teklif talebidir. Teknik ve niyeti net anahtar kelimeler hedeflenir, bireysel tüketici ve iş arayan aramaları negatif kelimelerle elenir, başvuruların hangisinin gerçek satışa dönüştüğü takip edilir.
B2B reklamı tüketici reklamından nasıl ayrılır?
- Az ama değerli arama: "Endüstriyel kompresör üreticisi" ayda az aranır, ama arayan kişi gerçek alıcı adayıdır.
- Uzun karar süreci: Teklif, numune, toplantı derken satış haftalar ya da aylar sürebilir.
- Birden fazla karar verici: Arayan kişi satın alma uzmanı, mühendis ya da firma sahibi olabilir.
- Dönüşüm satış değil, başvurudur: Teklif formu, telefon ya da e-posta ile başlar.
Doğru anahtar kelimeler
B2B'de niyeti gösteren ekler önemlidir: "üreticisi", "imalatı", "toptan", "tedarikçisi", "fiyat teklifi", "fason". Ürünün teknik adı, standardı ya da model kodu da değerli kelimelerdir. Genel kelimeler ("ambalaj") ise bireysel tüketicileri ve bilgi arayanları getirir.
Negatif kelime listesi baştan hazırlanmalıdır: "iş ilanı", "maaş", "nedir", "nasıl yapılır", "ikinci el", "perakende", "evde" gibi. Ayrıntılar için negatif anahtar kelime yazımıza bakın.
Açılış sayfası ve teklif formu
- Ürün ya da hizmete özel sayfa: teknik özellikler, kapasite, sertifikalar, referans sektörler
- Kısa ama eleyici bir form: firma adı, ihtiyaç ve miktar gibi alanlar niteliksiz başvuruları azaltır
- Telefon ve e-posta her zaman görünür
- Katalog ya da teknik doküman indirme seçeneği
Başvuru kalitesini ölçmek
B2B'de 20 formdan 2'si gerçek müşteri olabilir. Yalnızca form sayısına bakarsanız yanlış kelimelere yatırım yaparsınız. Başvuruları "nitelikli" ve "niteliksiz" olarak işaretleyin, hangi anahtar kelimeden geldiklerini not edin. Google Ads, satışa dönüşen başvuruların sonradan sisteme yüklenmesine (çevrimdışı dönüşüm aktarımı) imkân tanır; böylece kampanyalar form sayısına değil, gerçek müşteriye göre optimize edilir.
Kampanya ayarlarında dikkat edilecekler
- Reklamları ağırlıklı olarak mesai saatlerinde yayınlayın.
- Hizmet verdiğiniz illeri ya da ihracat yapıyorsanız hedef ülkeleri ayrı kampanyalarda yönetin.
- Marka adınız için ayrı bir arama kampanyası kurun.
- Kararın uzun sürdüğünü unutmayın; sonuçları haftalık değil aylık değerlendirin.
Hesap kurulumunda nasıl ilerlediğimizi başvuru süreci sayfamızda, kampanya yapısını arama ağı reklamları sayfamızda anlattık.
Müşteriniz Google'da aradığı anda karşısına çıkmak için arama kampanyanızı biz kurup yönetiyoruz: Google Arama Ağı reklamları. Paketleri ve fiyatları inceleyebilir, başvuru sürecinin nasıl işlediğine bakabilirsiniz. Taahhüt yok, kurulum ücreti yok.
Sık sorulanlar
Arama hacmi çok düşükse reklam vermeye değer mi?
Tek bir müşterinin değeri yüksekse evet. Ayda birkaç nitelikli teklif talebi bile B2B'de reklamı kârlı kılabilir.
İhracat için yurt dışına Google reklamı verilebilir mi?
Evet. Hedef ülke ve dil seçilerek kampanya kurulabilir. Açılış sayfasının o dilde olması gerekir.
B2B'de Performance Max kullanılmalı mı?
Önce arama kampanyasıyla nitelikli kelimeleri bulmak, ölçüm oturduktan sonra diğer kampanya türlerini denemek daha güvenlidir.
Tıklamalar neden pahalı görünüyor?
B2B kelimelerinde rekabet eden firmalar için müşteri değeri yüksek olduğundan teklifler de yüksek olabilir. Doğru karşılaştırma, nitelikli başvuru başına maliyet üzerinden yapılır.