Çevrimdışı dönüşüm aktarımı, internet dışında gerçekleşen satışı onu getiren reklam tıklamasıyla eşleştirip Google Ads'e yüklemektir. Böylece sistem yalnızca form dolduranı değil, gerçekten müşteri olanı getiren anahtar kelimeleri öğrenir. Form sayısı çok ama satış az olan hizmet, B2B, emlak ve otomotiv gibi sektörlerde reklam verimini en çok değiştiren kurulumlardan biridir.
Sorun: bütün formlar eşit değil
Google Ads varsayılan olarak her formu aynı değerde sayar. Oysa on formdan belki ikisi satışa döner. Sistem hangisinin satışa döndüğünü bilmezse, ucuza çok form getiren ama satış getirmeyen aramalara yönelebilir.
İki yöntem
| Yöntem | Eşleşme anahtarı | Gerekenler |
|---|---|---|
| Tıklama kimliğiyle | GCLID | Formda gizli alanla tıklama kimliğini kaydetmek |
| Potansiyel müşteriler için gelişmiş dönüşümler | Karma hale getirilmiş e-posta ya da telefon | Formda alınan bilginin satış kaydında da bulunması |
Google, yeni kurulumlarda ikinci yöntemi öneriyor; çünkü tıklama kimliğini saklama zorunluluğunu kaldırıyor. Ayrıntısı gelişmiş dönüşümler yazımızda.
Adım adım
- Satış sürecinizdeki aşamaları belirleyin: nitelikli aday, teklif verildi, satış kapandı.
- Google Ads'te bu aşamalar için "içe aktarma" türünde dönüşüm işlemleri oluşturun.
- Formdan gelen kaydı müşteri yönetim sisteminizde ya da düzenli tuttuğunuz bir tabloda saklayın.
- Satış gerçekleşince kaydı, tarihi ve varsa tutarıyla birlikte yükleyin: elle dosya, zamanlanmış tablo ya da doğrudan bağlantıyla.
- Yeterli veri biriktiğinde teklif stratejisini bu dönüşüme göre optimize edin.
Dikkat edilecekler
- Yüklemeyi düzenli yapın; haftalar sonra toplu yükleme teklif sistemine geç sinyal verir.
- Tıklamadan sonra en fazla 90 gün içinde gerçekleşen dönüşümler eşleşir.
- Aynı satışı iki kez yüklememek için sipariş ya da kayıt numarası kullanın.
- Müşteri verisi yüklüyorsanız aydınlatma ve izin süreçleriniz bunu kapsamalıdır.
Hesabınızı Google Partner bir ekip olarak her hafta kontrol edip sade bir raporla size anlatıyoruz: Google Ads uzmanı desteği. Paketleri ve fiyatları inceleyebilir, başvuru sürecinin nasıl işlediğine bakabilirsiniz. Taahhüt yok, kurulum ücreti yok.
Sık sorulanlar
Müşteri yönetim sistemim yok, yine de yapabilir miyim?
Evet. Düzenli tutulan bir tablo ile de yükleme yapılabilir; önemli olan her adayın kaydının ve sonucunun tutulmasıdır.
Kaç satış gerekir?
Kesin bir sınır yoktur; ancak teklif stratejisinin öğrenebilmesi için ayda düzenli veri akışı gerekir. Satış azsa "nitelikli aday" gibi daha erken bir aşama kullanılabilir.
Mağaza satışları da yüklenir mi?
Evet, satış kaydında müşterinin e-posta ya da telefonu varsa eşleştirme yapılabilir.